Informations sur la livraison

1. Définitions

Dans les CGV, les termes commençant par une majuscule auront la signification suivante.

Acheteur : Toute personne acquérant de la marchandise via le site.

CGV : Les présentes conditions générales de vente.

Vendeur : Be Groovy Concept Store, en Suisse, domiciliée à Rue du Temple, 23 / 2024 St-Aubin-Sauges; info@begroovyconceptstore.com.

Les autres termes commençant par une majuscule auront la signification qui leur est attribuée dans les Conditions d’Utilisation.

2. Produits, Prix

Toutes les offres de Be Groovy Concept Store sont libres et sans engagement. Tout changement de prix, assortiment ainsi qu'informations sont sous réserve. Les photographies et les images packaging peuvent varier du produit original au niveau de la couleur ou du design. La description des produits (technique et ingrédients chimiques) peuvent varier selon le fournisseur. Au moment où le client passe la commande, les prix sont contractuels. Les prix actuels sont notés sur Be Groovy Concept Store. Tous les prix sont indiqués en francs suisses CHF. En cas d'erreur de prix, Be Groovy Concept Store se réserve le droit de modifier les prix ultérieurement. Dans ce cas, l'acheteur sera informé dans les meilleurs délais et a le droit d'annuler l'achat du produit.

3. Modalités de retour

En cas de retour de marchandise, une demande doit être effectuée au plus tard 10 jours après réception de la commande. Des livraisons et des produits retournés sans accord peuvent être refusés par Be Groovy Concept Store. En cas d'accord réalisé, l'acheteur reçoit une confirmation par écrit ou par courriel. Tous les produits devront être retournés dans leur emballage d'origine.

4. Protection des données personnelles

Be Groovy Concept Store garantit de traiter toutes les données personnelles des acheteurs qui nous parviennent dans le cadre des commandes avec la plus grande confidentialité et de ne pas les transmettre à des tiers. Dans le cadre de la procédure de livraison ou de commande, les données peuvent être transmises à nos prestataires ou partenaires. L'acheteur a la possibilité de modifier les données personnelles sur le site. L'adresse électronique est utilisée pour prendre contact, pour confirmer une commande et pour envoyer la newsletter.

5. Responsabilité

En vertu de la loi applicable, Be Groovy Concept Store ne peut être responsable pour des dommages directs ou indirects causés chez l'acheteur par un produit acheté sur le site de Be Groovy Concept Store. Ceci exclut notamment les dommages dus à la manière d'utilisation, au rendement manqué ou à une autre raison. Ainsi, l'infraction au contrat, l'impossibilité du rendement, une faute de conclusion de contrat ou un acte illicite ne donnent en aucun cas droit à faire valoir le droit à dommages et intérêts ou à résilier le contrat de vente.

6. Loi applicable/for juridique

Toutes obligations et les présentes conditions générales sont soumises à la loi suisse, sous réserve d'un for déviant et obligatoire du droit fédéral. Le for juridique est Neuchâtel.

7. Changement des conditions générales

Si une ou plusieurs disposition-s particulière-s des présentes conditions générales sont en partie ou intégralement nulles ou qu'elles perdent leur validité juridique ultérieurement, alors la validité juridique des conditions générales restante n'est pas affectée. Be Groovy Concept Store se réserve le droit de modifier les présentes conditions générales de vente et de les mettre en application à tout moment.

8. Vérification du produit

L'acheteur doit inspecter les produits dans les deux jours suivant leur réception et doit immédiatement aviser Be Groovy Concept Store de tout défaut ou dommage causé aux produits. En l'absence d'avis de l'acheteur dans le délai précité, les produits sont réputés reçus en bonne condition, sans défaut ni dommage, et acceptés en l'état, à l'exception des défauts non apparents.

En cas de constatation d'un défaut non apparent, l'acheteur doit immédiatement dès la découverte aviser Be Groovy Concept Store de ce défaut. L'acheteur sera déchu de ses droits en cas d'avis tardif.

9. Codes promotionnels

Be Groovy Concept Store peut envoyer des codes promotionnels à des acheteurs afin qu'ils bénéficient d'offres particulières. Ces codes promotionnels sont personnels et incessibles. Ils ne doivent en aucun cas être communiqués à des tiers ou sur des plateformes de partage de promotions.

L'acheteur qui reçoit un code promotionnel n'est autorisé à l'utiliser qu'une seule fois selon les conditions de l'offre. Il est interdit à l'acheteur d'utiliser d'autres codes promotionnels que ceux qui lui sont adressés.

Tout abus de codes promotionnels (par ex. en multipliant les achats avec des comptes différents, en saisissant des codes promotionnels destinés à des tiers, en multipliant les achats dans un court laps de temps, etc..) entraîne le droit de Be Groovy Concept Store de (i) se départir du contrat, de (ii) réclamer la restitution de la marchandise commandée en violation de la présente disposition ainsi que (iii) de réclamer des dommages et intérêts à l'acheteur qui commet l'abus. L'abus avéré de codes promotionnels autorise de surcroît Be Groovy Concept Store à charger l'acheteur d'un montant de CHF 120.-- à titre de frais administratif et de gestion.

Mention légales:

Be Groovy Concept Store - Rue du Temple, 23 à 2024 St-Aubin-Sauges.

LE RESPONSABLE DU TRAITEMENT

Le Responsable du traitement est Be Groovy Concept Store.

LES DONNEES PERSONNELLES QUE NOUS COLLECTONS

Les données que vous nous communiquez

Lorsque vous créez un compte, à savoir [..]Lorsque vous vous inscrivez à notre newsletter, à savoir [..]Lorsque vous nous contactez, par exemple pour nous demander des informations ou nous poser une question.Lorsque vous effectuez une commande ou un achat via notre site Internet.

Les données provenant de tiers, notamment les informations relatives à votre utilisation de notre site Internet – Nous collectons des informations relatives à votre connexion à Internet et des informations relatives au comportement du visiteur. Pour plus d’information veuillez consulter notre notice relative aux cookies.

LIEU ET DUREE DE CONSERVATION DES DONNÉES

Les données personnelles collectées seront conservées et traitées via un système électronique géré par Be Groovy Concept Store, situé dans les locaux suisses de Be Groovy Concept Store.

Les données seront conservées pour la durée nécessaire à l'accomplissement des finalités pour lesquelles elles sont collectées, à moins qu'une période de conservation supérieure ne soit exigée par la loi. Elles seront ensuite détruites ou anonymisées.

ÉTENDUE DE LA COMMUNICATION DES DONNÉES ET TRANSFERT

Vos données personnelles peuvent être partagées avec les sociétés fournissant des services à Be Groovy Concept Store, tels que la fourniture de services professionnels, techniques et organisationnels dans le cadre de la gestion du site Internet et des activités qui y sont associées. Ces prestataires de services sont situés en Suisse.

Notre newsletter est envoyée à travers le prestataire de services MailChimp, qui a adhéré au Bouclier de protection des données UE-États-Unis/Suisse-Etats-Unis.

Les données personnelles peuvent également être partagées avec les autorités gouvernementales ou les autorités chargées de l’application de la loi si cela est nécessaire pour les finalités susmentionnées, lorsque la loi l'exige, ou dans le cas où cela serait nécessaire aux fins de la protection des intérêts légitimes de Be Groovy Concept Store, conformément au droit applicable.

VOS CHOIX ET VOS DROITS

Nous accordons une grande importance à l’exactitude des données que nous détenons vous concernant. Dans le cas où les données que nous détenons seraient inexactes ou obsolètes, veuillez nous en informer en nous contactant aux coordonnées indiquées à la fin des présentes Informations données personnelles.

Vous avez également le droit :

De demander une copie de vos données personnelles.De faire corriger vos données personnelles si elles sont inexactes ou incomplètes.De limiter le traitement de vos données personnelles.De vous opposer au traitement, dans certaines situations.

Si nous vous avons demandé votre consentement, vous pouvez le retirer à tout moment. Le fait que vous retiriez votre consentement au traitement de vos données personnelles ne saurait en aucun cas avoir un impact sur tout traitement ayant déjà été réalisé. Vous avez également le droit, à tout moment, de nous demander de ne pas vous envoyer de communications marketing ou de ne pas réaliser de profilage à des fins de prospection.

Lesdits droits peuvent être limités dans certaines situations (par exemple, lorsque nous sommes en mesure de prouver que nous sommes légalement tenus de traiter vos données, lorsque lesdites données portent atteinte aux droits d’un tiers, y compris à nos droits, lorsque vous nous demandez d’effacer des données que nous sommes légalement tenus de conserver, ou lorsque les conserver est dans nos intérêts impérieux et légitimes). Toute exception pertinente figure dans la LPD et son Ordonnance. Be Groovy Concept Store vous informera de toute exception pertinente sur laquelle elle s’appuie lorsqu’elle répondra à une demande que vous avez formulée.

Pour exercer vos droits et pour toute question relative au traitement de vos données personnelles, vous pouvez contacter Be Groovy Concept Store aux coordonnées suivantes :

Rue du Temple 23, 2024 St-Aubin, Suisse.

info@begroovyconceptstore.ch

MISES A JOUR DES PRESENTES INFORMATIONS DONNEES PERSONNELLES

Les présentes Informations sont susceptibles d’être ponctuellement mises à jour et toutes modifications que nous leur apporterons seront indiquées sur cette page. Veuillez les consulter régulièrement pour prendre connaissance de toute mise à jour ou modification apportée.